导言先给答案,做法是:第一段直接写出读者最需要的那句话,再补一句理由或适用条件。不要把结论留到第三段。判断标准很简单——把导言单独截出来发给人看,对方能否立刻知道“这篇要解决什么、结论是什么”。如果看完还要猜,就说明答案没有前置。
先确定这篇文案交付后要让读者做什么:是理解一个概念、改变一个判断,还是执行一个动作。交付结果不同,导言里的答案形态也不同。
可以这样操作:写正文前,先用一句话写下“读者读完最该记住什么”。这句话就是导言的第一句。写不出来,说明主题还没想清楚,先别急着铺陈背景。
第一种是结论式:直接下判断,适合有明确对错的选题。第二种是条件式:先给答案,再补“在什么条件下成立”,适合答案不唯一的选题。第三种是步骤式:先给第一步,适合操作类选题。
三种写法都要避免同一个毛病:把“本文将从几个方面展开”当答案。这句话只说明文章结构,没有回答任何问题。把它换成具体结论,导言立刻有用。
短例子(假设):主题是“页面打开慢怎么排查”。差的导言写“本文介绍排查方法”;好的导言写“先看首屏资源大小,再查服务端响应时间,两者占大头”。后者没有展开,但读者已经拿到方向。
答案要准确,导言就不能凭空写。至少准备三类资料:
资料不全时,导言可以只给“先做什么”,不要硬给“一定怎样”。例如缺少对比数据时,写“先按这个顺序检查”,比写“这样改一定更快”更稳妥。
如果导言由多人协作完成,责任要分清:写的人负责把结论前置,审的人负责判断结论是否有依据,改的人负责删掉与答案无关的铺垫。三者混在一起,导言最容易变成背景介绍。
验收时逐项检查:
检查结果分两种:四项都通过,导言可用;有任意一项不通过,回到“读者最该记住什么”这句话重写第一段,而不是在原有铺垫后面补结论。
拿你手上正在改的那篇文案,把导言第一段单独复制出来,遮住正文读一遍。如果读不出结论,就用“读者最该记住什么”写一句新的话替换它,再检查后文是否都在支撑这句话。这一步做完,导言先给答案的问题就基本解决了。